Modul Zákaznícky servis umožňuje užívateľom evidovať a spravovať zákaznícké požiadavky v systéme a následne analyzovať a vyhodnocovať ich počet, priebeh, stav rozpracovania a výsledok vo forme prehľadných reportov.
Prínosy modulu
evidencia, správa a riadenie zákazníckych požiadaviek,
plánovanie doby realizácie požiadaviek,
notifikovanie o priradení, alebo zrealizovaní požiadavky,
evidencia histórie aktivít v priebehu realizácie požiadavky,
